Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025 · Versão 1.0
1. Dados coletados
Coletamos dados de identificação pessoal (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail) necessários para a prestação dos serviços, dados de navegação (IP, cookies, tempo de sessão) e dados financeiros para faturamento, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Finalidade
Os dados são utilizados para: prestação dos serviços contratados, faturamento, suporte técnico, comunicações sobre o contrato, melhoria dos nossos sistemas e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros estritamente necessários à prestação do serviço (operadoras de pagamento, backbones de internet) e com autoridades quando exigido por lei.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem direito de: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão dos dados (quando não existir obrigação legal de guarda), revogar consentimento e ser informado sobre o uso dos seus dados. Contate-nos pelo e-mail privacidade@mixtel.com.br.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise (anônimos) para melhorar a experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas: privacidade@mixtel.com.br | MIX TELECOM EIRELI, CNPJ 24.866.347/0001-80.